Nachtrag 10.12.2012:
Da sich doch einige Kommentare häufen mit negativer Einstellung zu Flip4New.de, habe ich den Thread noch mal nach oben geschoben. Vielleicht gibt es noch mehrere die solche eine Meinung haben, negativ, wie positiv, einfach in die Kommentare schreiben. Ich selbst habe seid je her nichts mehr bei Flip4New gekauft, sowie verkauft und nach den letzten Kommentaren wird das auch so schnell nicht passieren.
Meine Zeilen vom 14.03.2011:
Ich habe oft die Werbung gesehen von Flip4New z.B. bei macuser.de und ich dachte mir zum Schluss, probier es einfach mal aus. Gedacht war es so das ich meinen iMac 27″ gegen einen Mac Pro tauschen wollte. Wie aber nun am besten verkaufen,entweder bei Ebay was mit sehr hohen Gebühren verbunden ist oder eben bei Flip4New. Ich hatte schon alles vorbereitet für Ebay aber wo ich dann die Gebühren wieder gesehen hatte vergeht es einem langsam immer mehr, Einstellkosten, Verkaufsprovision und dann vielleicht noch PayPal Gebühren, zum Schluss liegt man dann schnell zwischen 50-60 Euro nur an Gebühren.
Um zu wissen wie das nun am besten funktioniert habe ich direkt bei Flip4New angerufen,persönliche Gespräche ziehe ich immer vor. Ich hatte einen sehr guten Mac Pro von Flip4New bei Ebay gesehen, Bj. 2009 und zu einem sehr guten Preis. Angerufen, gefragt ob ich anstatt eines neuen Mac Pro den bei Ebay kaufen könnte und dafür meinen iMac Inzahlung geben könnte, ja das geht kein Problem. Um bei dieser Abwicklung alles richtig zu machen hat man mir am Telefon ganz genau gesagt was zu tun wäre auf der Homepage bei Flip4New aber nicht nur gesagt sondern man hat mich Schritt für Schritt am Telefon begleitet. Man hat mir ein sehr gutes Angebot gemacht was meinen iMac 27″ angeht und es war nur noch ein sehr kleiner Aufpreis zum Mac Pro zu bezahlen,diesen Differenzbetrag habe ich auch im gleichen Atemzug per PayPal an Flip4New bezahlt. Ich habe somit ein Kundenkonto eingerichtet bekommen wo man alle Daten sowie Lieferungen anschauen und verfolgen kann. Des weiteren wurde ich per E-Mail benachrichtigt. Man bekommt von Flip4New eine Mail mit einem kostenlosen Retourschein damit man seinen Computer (egal was) kostenlos an Flip4New senden kann. Bis jetzt war alles perfekt gewesen und vor allem ohne Gebühren für mich da alles kostenlos ist. Der iMac kam dann wenn auch etwas verspätet durch DHL bei Flip4New an und mein iMac wurde von deren Technik-Team inspiziert, ich bekam daraufhin eine Mail das mein iMac 27″ akzeptiert ist und die vereinbarte Inzahlungnahme in Ordnung geht. Das Technik-Team prüft natürlich die eingesendete Ware auf Zustand und auf eventuelle defekte. Mein Mac Pro wurde wie folgt am nächsten Tag per DHL an mich Versand, natürlich war DHL nicht in der Lage das Paket schnellstmöglich an mich zu transportieren, nein im Gegenteil hat der Weg zu mir ganze 6 Tage gedauert. Der Mac Pro kam nun bei mir an und es war alles genau so wie von Flip4New angegeben, alles war so wie es sein sollte.
Welchen Vorteil hatte ich nun bei Flip4New.
Positiv:
- Telefonischer Ansprechpartner über die ganze Zeit hinweg und vor allem immer ein und derselbe Mitarbeiter. (Vielen Dank geht hier an Herrn Distler)
- Kundenkonto mit Verlauf der Sendung. (eigene und die von Flip4New)
- E-Mail Benachrichtigung immer zeitnah.
- Unkomplizierte Abwicklung.
- Keinerlei Gebühren, auch nicht für den Transport mit DHL.
- Die Ware war genau so wie beschrieben.
- Trotz Gebrauchtartikel hat man 1 Jahr Gewährleistung bei Flip4New.
Negativ:
- Ich habe ehrlich gesagt keine negative Erfahrung gemacht.
Mein persönliches Fazit:
Ich kann von meiner Seite aus Flip4New sehr empfehlen, alles klappte genau so wie man es sich als Kunde wünscht. Was für mich sehr zu erwähnen wäre war die durchweg sehr gute telefonische Kundenfreundlichkeit diese man wie z.B. von Amazon kennt. Ich mache hier keine Werbung für Flip4New und ich habe auch nichts geschenkt bekommen, ich schreibe hier wirklich aus meiner persönlichen Erfahrung und vielleicht hat auch jemand den Gedanken mal Flip4New auszuprobieren und ich kann vielleicht mit meinem Artikel dabei helfen. Flip4New bekommt von mir ein glattes JA.
Link: Flip4New
Bin gerade auch dabei mein MacBook Pro i5 2,4 gegen das neue MBP einzutauschen.
Warte nun seit fast 2 Wochen. Auf meine Mails bis jetzt einmal eine kurze Antwort bekommen.
Telefonisch sehr nett und zuvorkommend , konnte aber auch nicht konkret antworten.
Es wäre das neue MBP sofort bestellt worden .. und es müsste die nächsten Tage eintreffen.
Das war vor einer Woche. Bis dato keine Meldung seitens Flip4New bezüglich Liefertermin usw.
Der volle Kaufpreis wird zwar sofort auf dem Kreditkartenkonto reserviert aber im Gegenzug nur spärliche Informationen.
Das Standart MBP ist lt. Apple in 24 Stunden versandfertig…….
Vielleicht passierts ja nur bei mir so…. na ja mal abwarten was die nächsten Tage bringen.
Im Moment kann ich keine Empfehlung für Flip4New geben… wenn wenigstens die Mails beantwortet würden !
Ich hoffe aber dennoch das Sie Ihr neues MBP bald bekommen. Wie gesagt habe ich oben aus meiner eigenen Erfahrung geschrieben und bei mir hat wirklich alles zu 100% geklappt. Ich denke aber auch das noch einige Dinge bei Flip4New wachsen müssen um das best mögliche Ziel zu erreichen aber das Unternehmen ist neu und ich denke da braucht man noch etwas Zeit dafür. Kritik hilft aber auch dabei Dinge zu verbessern und dessen was Sie schreiben sollte man sich auch bei Flip4New annehmen.
So nun hats doch geklappt .. das neue Macbook Pro ist heute an meine Adresse versendet worden !
)
Sobald das Paket angekommen ist wird das “alte” MBP an Flip4New zurückgeschickt.
Berichte danach ob und wie alles so funktioniert hat.
An diser Stelle meinen Dank an Flip4New …. und bitte ab und zu eine Rückmeldung auf Mails
Da freue ich mich sehr für Sie das es geklappt hat. Über einen Bericht würde ich mich dann sehr freuen.
So .. hat alles bestens geklappt !! Neues MBP erhalten – altes zurück geschickt und den vereinbarten Betrag dafür bekommen. War wohl ein wenig ungeduldig
Also auch von mir eine ganz klare Empfehlung für Flip4New !!
suuper! innerhalb von anderthalb tagen hatte ich meinen mac g5 2,7 dp ,wie aus dem ei gepellt, für schlanke 300 takken…besser geht nicht ! danke an das flip4new team !
Wenn man bedenkt, was der G5 2,7 GHz vor einigen Jahren neu gekostet hatte, viel Spaß mit dem Teil.
Ich habe ab dem 3. Verkauf an Flip4new nur noch negative Erfahrungen gemacht. Die ersten beiden Verkäufe sind in der Regel immer korrekt und fair, der Preis wie vereinbart. Ab dem nächsten Verkauf sendet man ein 100%ig einwandfreies, noch fast neues Gerät ohne jeglichen Schaden oder irgendwelche Kratzer ein, bekommt man nur noch Rückmeldung über angebliche Schäden und falsche Angaben und wird sofort im Preis gedrückt. Meine Information dahingehend ist jetzt nach dem 5 Verkaufsversuch (von fast noch neuen und einwandfreien Geräten) dass Flip4new keine Gebrauchtgeräte kaufen möchte sondern neue Geräte für den Preis von Gebrauchten, dass hier nicht noch ein Fingerabdruckscanner einen unsichtbaren Fingerabdruck bemängelt fehlt eigentlich noch. Bei meinem 3. Verkauf kam der Hinweis es wäre ein Fussel auf dem Bildschirm und dadurch würde sich der Verkaufspreis stark mindern. Es war ein Fussel der Schutzhülle in die ich das Gerät zusätzlich gesteckt hatte. Jetzt habe ich wieder ein hundertpro einwandfreies, funktionsfähiges, wirklich neuwertiges 3 Monate altes Gerät, ohne jeglichen Schaden eingesendet, das vom ersten Tag an in einer stabilen Schutzhülle verblieb und immer nur mit Handschuhen angefasst wurde, habe es noch mit einer Lupe untersucht, damit ich ja keinen noch so keinen Schaden übersehe – da war gar keiner und bekomme plötzlich zurückgemeldet, dass das Gerät eine deutlich sichtbare Delle hätte. Wie kann das sein, wenn das Gerät im schadenfreiem Zustand verschickt wurde? Diese Spielchen findet regelmäßig ab dem 3. Verkauf statt und so kommt Flip4new zu neuen Geräten für den den Preis von Gebrauchten. Verkauft werden die Geräte natürlich wieder als neu.
Ich hatte wirklich absolut negative Erfahrungen mit flip4new. Über ebay hab ich mir ein MacBook Pro bei denen gekauft. Nach knapp drei Monaten war er tot. Mitten im Betrieb. Ich rief dort an, wegen Händlergewährleistung. Fehlanzeige. Nach mehreren Tagen, während deren ich pausenlos in der nervigen Warteschleife war, nach zwei Emails wurde ich endlich an einen genervten, super unverschämten Mitarbeiter verbunden, der mich abwimmeln wollte. Nach vielem Gezeter und Hin- und Her war man endlich so gnädig und gab mir ein Austauschmodell. Das urprüngliche war wohl völlig kaputt. Ich stellte fest, dass ein uraltes Betriebssystem draufgespielt war (beim ersten Kauf war ein recht aktuelles drauf). Kaum ein Programm lief. Jetzt wurden sie richtig unverschämt. Was ich denn hätte, dann soll ich mir eben eines kaufen. Keine Emails beantwortet.
Ich halte die Firma für äußerst unseriös. Die Qualität der Geräte läßt zu wünschen übrig. Der Tonfall ist herablassend und unverschämt. Wenn man einfach hinfährt (von Köln immerhin 200 km), kann es sein, das einem einfach nicht aufgemacht wird. Verhandelt wird, wenn man das Glück hat und reingelassen zu werden, in einem dunklen Treppenhaus.
Ich kann wirklich jedem nur von flip4new abraten. Eine Bestätigung für meinen Austausch-MacBook hab ich übrigens bis heute nicht.
Ankaufspreis wird absolut überzogen und ungerechtfertigt gedrueckt.
So erzielen sie eine grosse auf die masse gesehen lukrative Gewinnspanne.
Kleine fast unsichtbare Gebrauchsspuren werden hoch dramatisvh dargestellt. Im Gegenzug beim Weiterverkauf mit doppeltem Preis veräussert. Fimger weg -weil nicht Fair!!!
also ich kann es nicht empfehlen die sachen die man verkaufen will werden zu einem viel zu niedriegen preis angeboten bei einem anderen online verkauf shop da hab ich das gleiche produkt für 50 euro angeboten bekommen anstatt für 11 euro wie bei flip 4 new